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提醒商家警惕 Just Eat 订餐诈骗

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发布时间: 2021-10-28 10:09:00 浏览量: 2839次
地区: 全英国
性质: 团体
地点: 英国
标签:

Just Eat 订餐诈骗猖獗,众多外卖老板成为受害者


详细内容

提醒商家警惕Just Eat订餐诈骗


据《镜报》和BBC报道,近期英国出现多起 Just Eat 的订餐诈骗案件,许多餐厅蒙受巨大损失,甚至面临破产停业。

提醒商家警惕Just Eat订餐诈骗

店铺老板们称这种骗局是“chew and screw”,骗子通常会开设一个全新的 Just Eat 账户,通常以假名开户,然后下大量订单。食物送达后,他们向 Just Eat 报告“对订单不满意”,并提交退款请求。

提醒商家警惕Just Eat订餐诈骗

有些顾客还会声称他们的外卖没有送达,要求平台退款,退款的损失全部都由餐厅承担。事实上这些食物已经准时送达,送货司机甚至在门口拍了食物送达的照片证据。还有人在 Youtube 上录制诈骗方法的教学影片,教人们如何“薅羊毛”骗取免费食物。

提醒商家警惕Just Eat订餐诈骗

越来越多的餐厅老板报告称,他们成为食物诈骗的受害者,部分顾客利用 Just Eat 系统中的漏洞,获取免费食物。食物送达后,用户可以向 Just Eat 报告“他们对订单不满意”,而无需提交任何证据,就可以获得退款。

提醒商家警惕Just Eat订餐诈骗

提醒商家警惕Just Eat订餐诈骗

一个土耳其餐厅的两位老板 Omer Top(左)和 Aziz Ördek(右)就是食物诈骗的受害人之一。根据餐厅老板的说法,如果他们希望接新订单,就不能拒绝这些诈欺退款请求。

提醒商家警惕Just Eat订餐诈骗

Mohsin Raza 是另外一家土耳其烤肉店的经理,他手举大量的诈骗账单,向记者展示自己遇到的案例。他说自己的店铺每周因这些骗局损失数百英镑,这让他的生意面临濒临并让他崩溃破产。

Mohsin 补充说,自己店铺70%的订单来自 Just Eat,这让他的业务过于依赖 Just Eat 平台。当他发现诈骗时,迫于无奈他只能提供赔偿,以此来维持店铺在 Just Eat 平台上的好评和信誉。

提醒商家警惕Just Eat订餐诈骗

提醒商家警惕Just Eat订餐诈骗

Gulzar Hussain Shoro 是另一位接受记者采访受害老板,他在东伦敦拥有一家甜品店。他的店铺 Sweets Town and Grill 因为遇到大量的食物诈欺案件,马上就要倒闭关门。他抱怨 Just Eat 平台太注重顾客的利益,而损失了店主的利益。

提醒商家警惕Just Eat订餐诈骗

烤鸡店 Griller 的工作人员表示,这种骗局已经发生多年。餐厅经理 Fayaz Sheikh 表示,这种情况过去经常发生,但自从引入电话筛选后就减少了。餐厅拒绝向新顾客提供外卖,除非他们接听电话确认订单。

据了解,拥有 Just Eat 平台的商家,可以通过 refund dispute 把欺诈教学视频的链接 https://www.youtube.com/watch?v=B9zdhWbuQsc,直接发给处理退款的部门。发的人越多越好, 通过 partner centre 发出去以后,Just Eat 系统会自动回复,在那个邮件下回复链接。


Just Eat 发言人表示正在调查此事,并且已经就其中一些欺诈订单向餐厅提供了赔偿。Just Eat 表示,“每当我们发现任何此类活动时,我们都会采取措施,确保餐厅不会受到财务影响,例如提供赔偿。”“我们目前正在调查此事,并正在采取措施,以避免这种情况再次发生。”

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