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英国英超物流是2005年华威大学与剑桥大学联合赞助的物流科技公司，有7年的国际空运和电子商务经验。总部设在Milton Keynes。总部，伦敦均有专业自动化仓库。英超物流与国际物流巨头DHL,TNT,ParcelForce和英国境内货运公司Citylink,DPD等有着长期的合作关系。是全英唯一一个致力于为客户提供全自动化的物流解决方案的科技物流公司。为拓展市场需要，英超物流在伯明翰设立办公室，增设Fulltime客服销售岗位数名，最好有长期签证。
客服经理：
工作内容：
1. 代领5人左右客服团队互相协作，激励团队达成目标。
2. 合理分配各人任务，提高工作效率。
3. 与客户沟通了解客户需求，辅助客服解决问题。
4. 总结和汇报工作，做好各部门衔接。
岗位要求：
1. 有丰富管理团队的经验
2. 熟练使用Office等办公室软件
3. 英语熟练
4. 细心理智，善于发现问题和总结
5. 签证长期有效
办公室客服：
工作内容：
1.售前，售后咨询，接听客户电话；回答客户邮件，网上提问。
2.客户回访，协助销售团队反馈市场信息。
3.与合作企业沟通配合解决客户问题。
4.协助市场和IT部门做网络推广。
岗位要求：
1.做事踏实，品格端正，工作细心。
2.良好沟通能力，有亲和力，有耐心。
3.英文能力强，可以用英文电话和信件交流。
4.有一定的word，excel,outlook办公软件基础，有美工基础优先。
5.有团队合作意识。
销售人员：
工作内容：
1.主动拨打客户电话，为客户介绍其合适服务产品。
2.多途径发现潜在客户，主动联系并建立关系。
3.配合客服了解已有客户现状并主动对客户提供帮助。
岗位要求：
1.善于与人沟通，语言表达能力强。
2.善于发现客户潜在需求。
3.有耐心，有毅力，有进取心，学习能力强
4.善于团队合作，善于获取信息提高工作效率。
英超物流会为员工提供一个长期锻炼与学习平台。希望有事业心，善于学习，沟通，团队合作，有意与公司一起成长发展的人士与我们联系。
公司网站：51parcel.com
发简历至邮箱：[email protected]
邮件标题：客服职位申请或销售职位申请 + 姓名
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