在伦敦地铁的新规开始实施的第一个星期内,有超过两百起乘客因为行李的尺寸不符合规定被拦下,其中有一位华人游客携带28寸的行李箱在国王十字站被工作人员拦住,并且随后错过了自己预先订好的火车。
实际上,只要认真查看站台的标识就可以发现,且新规对于行李长、宽、高的限制和旧规相比减少了15厘米。
依我之见,新规定存在的争议点,不仅在于尺寸的限制,更重要的是执行标准很不清晰。
同时伦敦交通局在其官方网站发布的新规定显示,自2026年7月15日起,乘客携带的行李长宽高不能超过55×40×20厘米,重量不能超过23公斤。这个尺寸比常见的20寸登机箱稍微小一点,这就导致众多游客的标准行李箱无法符合规定来携带。
另外不同站台标识牌的更新情况各不相同,有的站台因沿用旧规定中70×50×30厘米的标识,让乘客心生疑惑。
当地居民对于相关情况的反馈呈现出明显的两极分化态势。同时大部分每天都要上下班的上班族是认可新规定的,他们觉要在以往早晚高峰的时候,总会有那么一些人拉着大行李箱占据空间,尤其是像中央线、皮卡迪利线这类极其拥挤的线路,并且本来人员就已经相当多了,且大行李箱就好像移动的路障一样。一位居住在东伦敦的教师艾米丽在社交媒体上表示:“上周在高峰时段有一个行李箱掉了下来,差一点就砸到小孩了,所以现在限制尺寸确实能够减少危险发生的可能性。”
一些居民表示不满,他们认为新的规定让搬家和采购大件物品变得不太便利,有人无奈地说“总不能抱着洗衣机去坐地铁吧”。且游客的体验情况变得更加差劲了,另外来自中国的留学生小林向记者讲述,她从希思罗机场坐地铁去学校,拉着24寸的行李箱,在帕丁顿站被工作人员拦住,工作人员让她要么换乘公交,要么花钱叫车。接着小林说道:“坐公交得转三次车,打车花了50英镑,比机票还贵,并且真的无法忍受。。。”
而更为绝妙的,有一些站台张贴着新规标识,可是没有具体的尺寸框。
但是乘客只能够凭借自己的感觉去估量,还经常就出现差不多被拦住的情况,和大多数人的想法不一样,我觉得新规的背后实际上是伦敦地铁应对客流量不断增多的一种无奈做法。
另外伦敦交通局去年有个报告说,地铁每天平均能有近500万人坐,比2019年多了一成二,是车厢的容量并没有跟着增加。
数据显示,在过去3年里,平均每月因行李引发的乘客纠纷有130起,而且高峰时还曾造成短暂延误。
因此,限制行李尺寸能提高运营效率,只是执行办法比较粗略,且社交媒体上对此的讨论已很热烈。
相关话题的曝光量达到了五百多万次,有人打出了“伦敦地铁行李新规太过分”这样的标签,并且该标签被转发了2.3万次左右。
而支持的一方觉得秩序比便捷更为关键,是反对的一方则称“为少数人的事情让多数人不便利,这是本末倒置”。
还有人打趣道:“以后去伦敦游玩,要背着登山包”,还要把衣服全都穿在身上才行,最让人费解的是配套的举措没有及时跟进。
既然对于行李的尺寸存在明确的限制,那为什么不在主要的车站之中设立临时的行李寄存点?
又为什么不在购票的APP以及地铁的官方网站页面那些显眼的地方去提示乘客有关新规的具体内容?
现在的实际情况是,却乘客要么在之前完完全全不清楚有这样的规定,要么就算知道了也没有寄存行李的地方,只能硬着头皮去冒险行事。有游客抱怨道:“我在官网认认真真查找了好长的一段时间,才发现有一行小小的字写着‘行李规定更新’,有谁会去留意??”
乘客更为在意现在能携带多大尺寸的行李箱搭乘地铁,而非之后接下来会怎样。
且下次前往伦敦乘坐地铁时,要提前去量一量行李箱的尺寸,不要像那位华人游客似的耽误行程。如果拿不准尺寸就在站台找工作人员咨询,或者直接换别的交通方式。在新规还没弄清楚之前,或许谨慎点儿会比较好。
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